○ 안녕하십니까? 연수1동 사무소입니다
○ 귀하께서 말씀하신 직원 불친절에 대해여는 먼저 사과의 말씀을
드립니다.
○ 방문하신 민원인에 대해서는 항상 웃음과 친절로서 맞이해야
함에도 불구하고 그러지 못하여 귀하께 본의 아니게 심려를
끼쳐드리는 일이 발생하였습니다.
○ 여러 민원을 처리하는 저희 공공기관 역시 일종의 서비스업으로써
민원인을 고객처럼 대하도록 친절교육을 정기적으로 실시하고 있으
나 불미스럽게 이러한 일이 발생한 점에 대해서는 다시 한 번 사과
의 말씀을 드립니다.
○ 향후, 직원들에게는 이러한 일이 재발되지 않도록 강력한 주의를
촉구하였으며 앞으로 저희 연수1동을 찾아오시는 민원인 여러분을
더 편안하고 친절하게 맞이할 것을 말씀드립니다.
○ 끝으로 저의 구정에 깊은 관심과 참여를 부탁드립니다. 감사합니다.