○ 점심시간 탄력 근무 관련

 연수구도담도담은 7월말 기준 일평균 이용자수 186명, 대여건수 390건, 반납건수 400건으로 많은분이 이용하고 계십니다. 현재 근무인력이 직원3명, 아르바이트5명, 사회적일자리참여자(공공근로,자활,어르신등)의 단기적 지원으로 운영되고 있습니다.
말씀하신 은행, 구청, 동사무소등 직원 1명이 처리할 수 있는 업무와 조금 다른 업무적 특성이 있습니다. 또한 이용대기자가 많아 (토요일 경우 최대1시간 가량 대기시간 걸림) 대여설명, 반납점검, A/S문제 발생의 처리 및 미반납건의 처리, 회원가입설명 및 전화문의 응대등 업무가 동시에 이루어져 최소 배치 인원이 상주해야만 하는 어려움이 있습니다.
점심시간을 운영하게 되면 지금 인원으로는 업무가 어려운 실정입니다.

○ 운영시간 연장 관련

 운영시간은 화~수 10:00~19:30, 목~토 10:00~18:30으로 화요일과 수요일이 한시간 연장 되어 운영되고 있습니다.   인천에는 13곳의 도담도담장난감월드가 있습니다. 운영지침에 따라 전지점이 동일한 시간으로 운영되고 있으며 평일 이용이 어려우신 분들은 토요일에 이용하고 계십니다.

 끝으로 불편사항 및 추후 개선사항을 관계자들과 충분히 논의할 것이며, 좀더 질 높은 서비스로 발전하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.